Términos y condiciones

Términos y Condiciones
Podrá comprar en nuestra tienda online (dintest.es) habiéndose registrado previamente, o sin registrarse. En ambos casos necesitará aportarnos: una primera dirección de email (a la que le enviaremos el producto adquirido), si lo desea puede proporcionarnos una segunda dirección de email, por si existieran problemas de recepción en la primera o cualquier error en la misma, además necesitamos que nos indique su nombre, apellidos, DNI/NIF/NIE, dirección y un número de teléfono de contacto.
Registrarse permite acceder al histórico de pedidos, así como acceder a sus propios datos para actualizarlos y/o editarlos.

Opciones de Pago
Puede pagar con tarjeta de crédito, o bizum.

Plazos de entrega
En dintest.es tenemos claro que una buena atención al cliente en la gestión del envío es un aspecto primordial. Por eso apostamos por la claridad y la transparencia en este aspecto.
Nuestros plazos de entrega son:

• 24-48h (días laborables) para pedidos realizados antes de las 14h de productos en stock.
• 48h-72h (días laborables) para pedidos realizados después de las 14h de productos en stock.
• 5 días laborables para pedidos fuera de stock.

Los plazos de entrega se respetarán siempre. En caso de no haber recibido el pedido en los plazos indicados es posible que sea por algún problema en la recepción del pago o por existir algún error en la dirección de email aportada o en el funcionamiento de esta. Para minimizar la posibilidad de que exista un problema con la dirección de email recomendamos aportar una segunda dirección de email. Enviaremos el pedido a las dos direcciones aportadas. En ambos casos, la demora en la entrega no implica la anulación del pedido ni derecho a ningún tipo de indemnización.

Política de cancelación y reembolsos
Dispone de un plazo de 2 meses para poder devolver el pedido por la razón que sea. Dentro de los dos meses hábiles desde la realización del pedido la Licencia o Códigos PIN adquiridos no deben haber sido registrados ni consumidos.
Dentro de los dos meses hábiles desde la realización del pedido, si la/s Licencia/s hubiesen sido ya registradas se ofrecerá la opción de cambio de Licencia pero no se realizará su devolución. En el caso de los Códigos PIN si dentro de los dos meses hábiles desde la realización del pedido, hubiesen sido registrados en una cuenta se ofrecerá la opción de registralos en una cuenta diferente que el cliente pudiera tener. Pero tampoco se realizará devolución de la misma.

Si por equivocación el cliente registrara las licencias en cuentas separadas, Dintest ofrecerá la opción de deshabilitar las cuentas que el cliente indique para unificar las licencias y los usos en una sola cuenta.